Questions fréquentes

Qu'est-ce qui est inclus dans le billet «Regaleira» ?

Accès intégral au domaine : rez-de-chaussée du palais, Chapelle de la Sainte-Trinité, Puits initiatique et Puits inachevé, réseau de tunnels souterrains, grottes (de Léda, de Catherine, d'Orient), jardins, lacs et toutes les structures extérieures. L'audioguide constitue un supplément de 5 € facturé séparément par l'exploitant.

Combien de temps cela va-t-il me prendre ?

Comptez au minimum 1 h 30 à 2 heures pour voir le palais, le Puits initiatique et les principaux tunnels. Prévoyez 2 à 3 heures pour découvrir l'ensemble du domaine sans vous presser, notamment en haute saison lorsque les files d'attente se forment au Puits initiatique.

Puis-je entrer dans les tunnels ?

Oui — le réseau de tunnels est ouvert aux visiteurs et relie le Puits initiatique à la Grotte de Léda et aux lacs artificiels. Certaines sections sont sombres et la pierre glissante. Munissez-vous d'une lampe (téléphone) et portez des chaussures fermées à semelle antidérapante.

Le site Regaleira est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

En partie. Le rez-de-chaussée du palais est accessible. Les puits, les tunnels et la plupart des allées du jardin ne le sont pas. Un accompagnateur d'une personne en fauteuil roulant bénéficie de l'entrée gratuite sur présentation d'une pièce d'identité valide.

Est-ce que ça en vaut la peine ?

Oui, pour la plupart des visiteurs — Regaleira obtient régulièrement la note de 4,5/5 sur les plateformes d'avis. Le Puits initiatique à lui seul constitue l'image emblématique de Sintra. Les visiteurs déçus sont généralement ceux qui ont consacré moins de 90 minutes à la visite ou qui sont venus à l'heure de pointe, en milieu de journée, lorsque les files d'attente sont les plus longues.