이용 약관 · Quinta da Regaleira Tickets

1. 저희는 누구이며 본 계약은 무엇을 다룹니까

Quinta da Regaleira Tickets는 독립적인 예약 컨시어지 서비스입니다. 본 약관은 귀하(이하 "귀하", "고객")가 본 웹사이트에서 주문을 하실 때 귀하와 저희 간에 체결되는 계약을 구성합니다. 예약을 완료하시면 본 약관을 읽고 동의하신 것으로 간주됩니다.\n\n중요: 저희는 Quinta da Regaleira의 공식 운영사인 가 아닙니다. 저희는 해당 명소를 소유하거나 운영하지 않습니다. 저희는 귀하를 대신하여 로부터 티켓을 구매하고 관련 절차를 처리하여 귀하의 여행이 더욱 원활하게 이루어지도록 돕는 독립적인 컨시어지 서비스입니다.

2. 저희가 제공하는 서비스

귀하께서 주문을 하시면:\n\n1. 저희는 귀하의 예약 정보와 결제를 접수합니다.\n1. 저희는 귀하를 대신하여 로부터 해당 티켓을 구매합니다.\n1. 저희는 모바일 바우처 또는 PDF 형태의 티켓과 함께 집결 장소 안내 및 방문 팁을 이메일로 발송합니다.\n1. 저희는 귀하의 방문 전후에 이메일로 문의사항을 처리해 드립니다.\n\n귀하께서 지불하시는 가격에는 명소 티켓 가격과 저희의 컨시어지 서비스 수수료가 포함되어 있습니다.

3. 가격, 통화 및 결제

사이트에 표시되는 가격은 감지된 귀하의 현지 통화로 표시되고 청구됩니다. 보이는 금액이 지불하시는 금액이며, 별도의 예약 수수료나 명세서에 나타나는 은행 환전 수수료는 없습니다.\n- 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. 저희는 귀하의 카드 정보를 절대 확인하거나 저장하지 않습니다.\n- 저희는 모든 환전 및 처리 수수료를 부담합니다. 표시된 가격이 총 가격입니다.\n- 반올림: 표시되는 가격은 정수 단위 금액입니다(소수점 없음). 전통적으로 보조 단위가 있는 통화로 예약하시는 경우, 저희는 다음 정수 단위로 반올림하며 청구되는 정확한 금액은 그 금액입니다.

4. 귀하의 티켓 및 배송

저희는 결제 시 제공하신 이메일 주소로 티켓을 발송하며, 통상 수 분 이내에, 항상 예약 후 24시간 이내에 발송됩니다.\n- 티켓은 귀하께서 예약하신 날짜와 시간대에만 유효합니다. 늦게 도착하시면 입장 시간을 놓쳐 입장이 불허될 수 있습니다. 이것은 의 규정이며 저희의 규정이 아니므로 저희가 변경할 수 없습니다.\n- 티켓을 받지 못하신 경우, 먼저 스팸 폴더를 확인하신 후 저희에게 이메일을 보내주십시오. 저희는 귀하의 성함이나 결제 참조 번호로 주문을 찾아 재발송해 드립니다.\n- 일부 운영사는 입장 시 신분증 확인을 요구합니다. 해당되는 경우 저희가 미리 알려드리며, 유효한 신분증을 지참하실 책임은 귀하에게 있습니다.

5. 취소 및 환불

모든 판매는 최종적입니다. 시간 지정 입장 명소 티켓은 귀하께서 취소하실 경우 저희가 재판매할 수 없습니다. 저희는 환불 정책에 명시된 제한적인 운영사 귀책 사유에 한해서만 환불해 드립니다.

6. 귀하의 책임

정확한 연락처 정보를 제공하십시오. 잘못된 이메일 주소로는 티켓을 배송할 수 없습니다.\n- 예약하신 시간대에 정시에 도착하십시오. 10~15분 전 도착을 권장합니다.\n- 의 현장 규칙(복장 규정, 사진 촬영 규칙, 가방 정책 등)을 준수하십시오. 저희는 확인 이메일에서 이를 안내해 드리며, 운영사는 사전 통지 없이 규칙을 변경할 수 있습니다.\n- 운영사가 귀하의 티켓 유형에 대해 요구하는 경우 유효한 신분증을 지참하십시오.

7. 저희가 책임지지 않는 사항

저희는 예약 중개자입니다. 저희의 책임은 귀하께서 주문하신 티켓을 수배하는 것으로 제한됩니다. 저희는 다음 사항에 대해 책임지지 않습니다:\n\n- 명소로의 이동 및 귀환 교통편(항공권, 기차, 택시, 주차).\n- 귀하의 예약 이후 또는 지역 당국이 시행하는 명소 폐쇄, 수용 인원 변경, 규칙 변경 또는 서비스 중단.\n- 명소에서의 부상, 분실물 또는 의료 사고.\n- 날씨, 파업, 공휴일 휴무 또는 불가항력 사태.\n- 귀하 또는 귀하의 동행자의 늦은 도착.

8. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하의 예약과 관련하여 발생하거나 이와 관련된 저희의 총 책임은 해당 예약에 대해 귀하께서 저희에게 지불하신 금액으로 제한됩니다. 저희는 간접적, 결과적 또는 특별 손실(예: 숙박 비용, 항공편 변경, 연결편 미탑승 또는 정신적 고통)에 대해 책임지지 않습니다.\n\n본 약관의 어떤 내용도 귀하 국가의 필수적인 소비자 보호법에 따라 제한하거나 배제할 수 없는 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.

9. 지적 재산권

10. 본 약관의 변경

저희는 법률, 저희의 처리업체 또는 저희의 서비스 변경을 반영하기 위해 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 상단의 "최종 업데이트" 날짜가 변경됩니다. 업데이트 후 사이트를 계속 사용하시면 새로운 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다. 이미 접수된 주문에 영향을 미치는 중요한 변경 사항은 변경 이후에 이루어진 예약에만 적용됩니다.

11. 준거법 및 분쟁 해결

저희 간의 협상으로 해결되지 않는 분쟁은 저희가 설립된 국가의 법원의 전속 관할권에 따릅니다. 다만, 본 조항의 어떤 내용도 귀하가 거주하는 국가의 필수적인 소비자 보호법이 요구하는 경우 귀하가 귀하의 거주 국가 법원에 청구를 제기하는 것을 방해하지 않습니다.\n\n귀하께서 EU/EEA 소비자이신 경우, 유럽연합 집행위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼도 이용하실 수 있습니다: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. 분리 가능성

본 약관의 일부가 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 약관은 계속 적용됩니다. 집행 불가능한 부분은 집행 가능한 가장 가까운 동등물로 대체됩니다.

13. 연락처

문의사항이 있으신가요? bookings@regaleiratickets.com로 이메일을 보내주십시오.